Die Onlineberatung richtet sich an alle Zielgruppen der Jugend- und Drogenberatung einschließlich der Außenstelle CLEAR und der Glückspielprävention in Salzgitter und Peine. Dies sind Betroffene und Angehörige mit folgenden Problembereichen

• Drogen
• Glücksspiel
• Alkohol wenn der/die Betroffene nicht älter als 25 Jahre alt ist
• exzessiven Medienkonsum

Wir bieten die Online-Beratung in Form von E-Mailberatung an. Das funktioniert folgender Maßen:

Sie schreiben Ihre Anfrage in ein Formular. Die Anfrage wird dann per E-Mail an die entsprechende Beraterin oder den entsprechenden Berater weitergeleitet. Unsere Antwort wird Ihnen dann per E-Mail an Ihre E-Mail-Adresse gesendet.
Wir bemühen uns, Ihre Anfrage an Werktagen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten. An den Wochenenden und den Feiertagen, erfolgt die Beantwortung am darauffolgenden Werktag.

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